2013년 5월 16일 목요일

조직 내 의사소통(팀간, 상하간, 동료간 등)이 원활히 되기 위해서 어떤 원인변수가 있는지를 5가지 이상 밝히고 그 이유를 적으시오.


조직 내 의사소통(팀간, 상하간, 동료간 등)이 원활히 되기 위해서 어떤 원인변수가 있는지를 5가지 이상 밝히고 그 이유를 적으시오.
자료다운로드클릭: 조직 내 의사소통.hwp
목차
Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 의사소통의 중요성과 기능
2. 의사소통의 목적
3. 조직 내 의사소통의 원인변수
1) 전달경로
2) 조직분위기
3) 사회적 영향
4) 개인적 특성
5) 누락과 왜곡
6) 준거기준(frame of reference)의 차이
7) 지위상의 차이
8) 전달자의 의사소통기술의 결여
9) 비언어적 의사소통에 대한 무관심

Ⅲ. 결론
본문
2. 의사소통의 목적
의사소통은 1) 종업원의 조직목표 달성을 위한 관리자의 영향력 행사 2) 관리자와 종업원간에 의사결정의 기초가 되는 정보 교환 3) 인간관계에 대한 감정과 정보를 표출하는 감정 표현의 목적을 가지고 있으며 메시지가 전달될 때 동시에 달성된다.
따라서 더 나은 업무 성과의 달성을 위해서는 의사소통의 목적이 종업원에 대한 기대와 목표, 직무만족과 직무몰입, 사회적 욕구 충족을 통해서 성과에 직접적인 효과를 발휘할 수 있도록 자유롭고 개방적인 의사소통이 중요하다
참고문헌
임철일, 최정임(역) (1999). 효과적인 의사소통을 위한 기술. 유기현, 송병선, 권용만, 인간관계론, 2008 임창희, 조직행동, 비앤엠북스, 2008

댓글 없음:

댓글 쓰기